বর্তমান কোভিড পরিস্থিতি নিয়ে বিভিন্ন টেক কম্পানি গুলি একের পর এক পদক্ষেপ নিয়ে চলেছে। আর তারই মধ্যে সুখবর নিয়ে চলে এসেছে চারটি বিখ্যাত স্মার্টফোন ব্র্যান্ড। তারা জানিয়েছে এই পরিস্থিতির কথা বিবেচনা করে তারা তাদের প্রোডাক্ট এর ওয়ারেন্টি বৃদ্ধি করতে চলেছে। এই কোম্পানির মধ্যে যেমন POCO রয়েছে। তার সাথে রয়েছে OPPO, VIVO এবং Xiaomi-ও। তারই সাথে বিশেষ কিছু সুবিধা দিচ্ছে তারা।
কি কি সুবিধা দিচ্ছে এই চারটি কোম্পানি?
ঘটনার প্রথম সূত্রপাত করে POCO কয়েকদিন আগেই। তারা জানায় তারা তাদের ডিভাইসের ওয়ারেন্টি বৃদ্ধি করে দিয়েছে দুই মাসের জন্য। আরো বিস্তারিত ভাবে তারা জানায়। যদি আপনার POCO স্মার্টফোনের ওয়ারেন্টি May অথবা June মাসের মধ্যে এক্সপায়ার করে যায়। তাহলে সেটাকে আরও দুই মাসের জন্য বৃদ্ধি করে দেওয়া হয়েছে।
বর্তমান পরিস্থিতির কথা বিবেচনা করে নিঃসন্দেহে এটা খুবই সুন্দর পদক্ষেপ তাদের পক্ষ থেকে। তারই সাথে তারা এটাও জানতে ভোলেনি যে এই পরিস্থিতিতে কাস্টমারদের এবং তাদের কর্মীদের স্বাস্থ্যের কথা বিবেচনা করেই তারা এই সিদ্ধান্ত নিয়েছে।
POCO-র পরপরই এই বিষয়ে আরও এক ঘোষণা করে Vivo! তারা সরাসরি জানায় এই লকডাউন পিরিয়ডের মধ্যে আপনার আপনার হ্যান্ডসেটের ওয়ারেন্টি যদি এক্সপায়ার করে তাহলে চিন্তার কোন কারণ নেই। সেটাকে আরও 30 দিন এক্সটেন্ড করে দেওয়া হবে। আপনার হ্যান্ডসেট ওয়ারেন্টি, রিপ্লেসমেন্ট ইত্যাদির ক্ষেত্রে এটি প্রযোজ্য। তার সাথে তারা হ্যান্ডসেট পিকআপ আর ড্রপ সার্ভিস অ্যাভেলেবেল রয়েছে বলেও জানায়। তবে সমস্তটায় নির্ভর করছে আপনার রাজ্যের বর্তমান পরিস্থিতির উপর।
OPPO জানায় তারা তাদের সমস্ত প্রোডাক্টের ওয়ারেন্টি 30 জুন পর্যন্ত এক্সটেন্ড করে দিয়েছে। অর্থাৎ তাদের ক্ষেত্রেও এই লকডাউন এর সময় আপনার প্রোডাক্ট এর ওয়ারেন্টি শেষ হয়ে গেলে চিন্তার কোন কারণ নেই। আগামী 30 জুন পর্যন্ত সেই ওয়ারেন্টি বাড়িয়ে দেওয়া হয়েছে। তারা এই বিষয়ে কাস্টমারদের সাহায্যার্থে নিয়ে এসেছে WhatsApp নাম্বারও- 9871502777। তারই সাথে তাদের চ্যাট বট Ollie থাকবে সারাক্ষন সাহায্যের জন্য।
শাওমিও এই পথ অবলম্বন করে। যদি আপনার ডিভাইসের ওয়ারেন্টি May অথবা June মাসের মধ্যে শেষ হয়ে যায়। তাহলে চিন্তার কোন কারণ নেই। সেটাকে আরও দু মাসের জন্য এক্সটেন্ড করে দেওয়া হবে। শুধুমাত্র এখানেই থেমে থাকেনি। আফটার সেলস সম্পর্কিত অ্যাপোয়েন্টমেন্ট বুক করার অপশন দিয়েছে তারা তাদের mi.com ওয়েবসাইটে।
এর আগেও আমরা দেখেছিলাম টুইটার CEO জ্যাক ডোর্সি এই পরিস্থিতিতে ভারতের পাশে দাঁড়িয়েছেন। তারই মধ্যে এবার স্মার্টফোন ব্র্যান্ড গুলিও কাস্টমারদের এই সুবিধা প্রদান করছে। তাদের এই প্রচেষ্টা নিঃস্বন্দেহে প্রশংসার দাবি রাখে।
সমস্ত Latest Tech News সবার আগে পেতে জয়েন করুন আমাদের Telegram গ্রুপ। সাথে Twitter ও Facebook-এ আমাদের সঙ্গে থাকুন, শ্রেষ্ঠ থাকুন।