 অনুযায়ী জনপ্রিয় সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম গুলোকে ইতিমধ্যেই তাদের কমপ্লায়েন্স রিপোর্ট প্রকাশ করতে){kind=link}
ভারত সরকারের নতুন আইটি রুল (IT Rule) অনুযায়ী জনপ্রিয় সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম গুলোকে ইতিমধ্যেই তাদের কমপ্লায়েন্স রিপোর্ট প্রকাশ করতে হচ্ছে প্রতি মাসে। আর সেখানেই আমরা দেখেছিলাম গত মাসে বিপুল পরিমাণ হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট ব্যান (WhatsApp Account Ban) করা হয়েছে হোয়াটসঅ্যাপ এর পক্ষ থেকে। সেই সময় অনেকের মনে প্রশ্ন জেগেছিল যদি কোন হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট ভুল করে ব্যান করে দেওয়া হয় তাহলে তা রিকভার করার জন্য কি কোনভাবে রিকোয়েস্ট করা যাবে?
এবার মনে করা হচ্ছে সেই সমস্যার সমাধান নিয়ে আসতে চলেছে হোয়াটসঅ্যাপ। হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে আনতে চলেছে চ্যাট হেল্প এবং কন্টাক্ট অপশন। যেখানে হোয়াটসঅ্যাপের মধ্যে কোন রকম সমস্যা আপনি সরাসরি হোয়াটসঅ্যাপ কেই জানাতে পারবেন। আর সেই সম্পর্কিত সঠিক তথ্য জেনে নিতে পারবেন তাদের কাছ থেকেই।
হোয়াটসঅ্যাপ নিয়ে আসছে Help এবং Contacts অপশন
এই ধরনের দাবি অনেকদিন আগে থেকেই করে আসছিলেন হোয়াটসঅ্যাপ ইউজাররা। হোয়াটসঅ্যাপের মধ্যে কোনরকম সমস্যা হলে বা ভুল করে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যান করে দেওয়া হলে কিভাবে এপ্লাই করবেন তা ফেরত পাওয়া জন্য। সেই সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করছিলেন অনেকে। এবার মনে করা হচ্ছে সেই সমস্যার সমাধানই নিয়ে আসতে চলেছে হোয়াটসঅ্যাপ।
WABetaInfo থেকে পাওয়া তথ্য অনুযায়ী তারা দেখছে WhatsApp iOS-এর 2.2.2 এবং তার সাথে অ্যান্ড্রয়েড এই দুটো প্ল্যাটফর্ম এর মধ্যেই দেখা যাচ্ছে সেই Help অথবা Contacts অপশন। আর সেখানে ক্লিক করলেই সরাসরি নতুন একটা পেজে রি-ডাইরেক্ট করে দেওয়া হচ্ছে। যেখানে সমস্যা জানানোর অপশন দেওয়া আছে এবং তার সাথে বলা হয়েছে সেই সমস্যার একটা স্ক্রীনশট এডিট করে দিতে। এমনকি হোয়াটসঅ্যাপ বিটা ভার্সন এর মধ্যেও এই ফিচার দেখা গেছে।
সেখানে এই অপশন গুলোতে ক্লিক করলে হোয়াটসঅ্যাপ সরাসরি জানিয়ে দিচ্ছে যে তারা হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করবে আপনার সাথে। এবং পরবর্তীকালে হোয়াটসঅ্যাপ তাদের ভেরিফাইড হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট থেকে রেসপন্স করবে এমনটাই মনে করা হচ্ছে।
কবে রোল আউট করা হবে এই ফিচার?
এখনো পর্যন্ত এই ব্যাপারটা নির্দিষ্ট করে বলা হয়নি। প্রকৃতপক্ষে হোয়াটসঅ্যাপ কোনো ফিচার রোল আউট করার আগে পর্যন্ত অফিশিয়ালি কোন এনাউন্সমেন্ট করে না। এই ক্ষেত্রেও তার ব্যতিক্রম হয়নি। তবে মনে করা হচ্ছে সমস্ত কিছু যদি ঠিকঠাক যায় এই ফিচার খুব শীঘ্রই আমরা পেয়ে যাব।
নিঃসন্দেহে এই ফিচার চলে এলে অনেকেরই প্রচন্ড রকমের সুবিধা হবে। বিশেষ করে হোয়াটসঅ্যাপে যারা সমস্যায় পড়েন বা তার সাথে যাদের অ্যাকাউন্ট ভুল করে ব্যান হয়ে যায়। তারাও যোগাযোগ করতে পারবেন হোয়াটসঅ্যাপ এর সাথে খুব সহজেই।
এইরকমই গুরুত্বপূর্ণ টেক আপডেট মিস না করতে চাইলে আমাদের সঙ্গে থাকুন, শ্রেষ্ঠ থাকুন। প্রতিদিনের বাছাই করা গুরুত্বপূর্ণ টেক আপডেট WhatsApp-এ পেতে এখানে ক্লিক করুন!