সম্প্রতি আমাদের দেশ ‘Digital India’ গড়ার লক্ষ্যে দ্রুত গতিতে এগিয়ে চলেছে। বর্তমান সময়ে মানুষ অফলাইন কেনাকাটার থেকে অনলাইন কেনাকাটায় বেশি সুবিধাজনক বলে মনে করছেন। Ecommerce প্ল্যাটফর্ম গুলিতে গ্রাহকসংখ্যার জনপ্রিয়তা ক্রমশ বেড়েই চলেছে। কিন্তু অনেক সময় দেখা গেছে অনলাইন কেনাকাটার ক্ষেত্রে আমাদের নানান সমস্যায় পড়তে হয়েছে।
তাই ভবিষ্যতে এমন সমস্যার হাত থেকে নিজেকে সুরক্ষিত রাখার জন্য আমাদের বেশ কিছু জিনিস লক্ষ্য রাখা অবশ্যই প্রয়োজন।
অনলাইনে শপিং করলে কোন কোন বিষয় গুলি অবশ্যই খেয়াল রাখতে হবে?
প্রথমত কোন প্রোডাক্ট কেনার আগে অবশ্যই আপনি জেনুইন ওয়েবসাইট অর্থাৎ অফিশিয়াল ওয়েবসাইট ব্যবহার করুন। অযথা ফালতু কোন Big Discount লিংক বা গুগলের ফেক নিউজ থেকে কেনাকাটা করতে যাবেন না। এর ফলে আপনাকে পড়তে হতে পারে চরম সমস্যায়।
পাবলিক প্লেসে ফ্রি ওয়াইফাই কানেক্ট করে কখনোই অনলাইন কেনাকাটা করবেন না। এক্ষেত্রে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য চুরি হয়ে যাবার অনেকটা ভয় থেকে যায়। তাই সুরক্ষিত ইন্টারনেট ব্যবহার করাই শ্রেয়।
প্রোডাক্ট কেনার আগে অবশ্যই তার দামের ব্যাপারটি মাথায় রাখুন। প্রয়োজনে বিভিন্ন ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম এর সাহায্য নিয়ে সেই একই প্রোডাক্টের দাম তুলনা করে দেখতে পারেন। কারণ অনেক সময় দেখা যায় বিভিন্ন ই-কমার্স প্লাটফর্মে একই প্রডাক্টের বিভিন্ন দাম নির্ধারণ করা থাকে। তাই প্রোডাক্ট কেনার আগে অবশ্যই দাম সম্পর্কে সচেতন হোন।
অনলাইন কেনাকাটার ক্ষেত্রে প্রোডাক্ট এর ভালো-মন্দ তখনই বিচার করা হয় যখন দেখা যায় প্রোডাক্টের রিভিউ রেট ভাল রয়েছে। তাই যে কোন প্রোডাক্ট কেনার ক্ষেত্রে প্রোডাক্ট এর কতগুলি রিভিউ রয়েছে। আর সেগুলি যথাযথ কিনা সেটা দেখতে একদমই ভুলবেন না।
প্রোডাক্ট কেনার সময় প্রোডাক্ট রিটার্ন পিরিয়ড বা রিপ্লেসমেন্ট পিরিয়ড কতদিন রয়েছে সেই দিকে অবগত হন। আপনি যদি কোনো কারণবশত প্রোডাক্ট রিটার্ন করতে চান সেই ক্ষেত্রে অবশ্যই নজর রাখুন আপনি প্রোডাক্টটি রিটার্ন করছেন না রিপ্লেসমেন্ট করছেন।
তাই যদি আপনার প্রোডাক্ট এ কোন সমস্যা দেখা দেয়। তখন নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে প্রোডাক্ট এর যথাযথ খামতির কারণ ব্যাখ্যা করুন। আর সেটি কোম্পানির কাছে রিটার্ন বা রিপ্লেসমেন্ট করুন।
যেকোনো জিনিস অর্ডার করার পর সেটি অনলাইনে পেমেন্ট করার থেকে ক্যাশ অন ডেলিভারি পেমেন্ট করাই ভালো। এক্ষেত্রে আপনার টাকা চুরি হবার ভয় থাকে না। এছাড়াও আপনি যদি একান্তই মনে করেন অনলাইন পেমেন্ট ব্যবহার করবেন তবে সেক্ষেত্রে পেমেন্ট ডিটেলস পুট করার আগে সচেতন হোন। আর এই ডিটেলস কোনো মতেই কারোর সাথেই শেয়ার করবেন না।
প্রডাক্ট ডেলিভারি দেওয়ার সময় প্রোডাক্ট বক্সটি অবশ্যই ভালোভাবে চেক করে নিন। এবং সম্ভব হলে প্রোডাক্ট Unboxing করার সময় একটি Video বানিয়ে রাখুন।
অনলাইন কেনাকাটা এখন অনেকটাই সুবিধাজনক হয়ে গেছে। প্রোডাক্ট অর্ডার করার পর সেটি যদি আপনি ক্যানসেল করতে চান। তবে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সেটি নির্ভাবনায় ক্যানসেল করুন। এবং কোনো কোনো ক্ষেত্রে 72 ঘন্টার মধ্যে আপনার টাকা রিফান্ড পেয়ে যাবার সুবিধাও রয়েছে।
জানেন কি : Signal App এর স্পেশাল ট্রিকস গুলি অবশ্যই জেনে নিন, সুবিধা হবে সবারই
যদি কোন ক্ষেত্রে আপনার টাকা রিফান্ড না হয় তবে সে ক্ষেত্রে কোম্পানির দেওয়া অফিশিয়াল ওয়েবসাইটে যোগাযোগ করুন। অযথা কোন ফেক ওয়েবসাইট বা কাস্টমার কেয়ার নম্বরে দ্রুত সাহায্যের আশ্বাস পেতে যোগাযোগ করবেন না।
সর্বোপরি অনলাইনে কেনাকাটা যেমন আমদের সুবিধা দিয়েছে। তেমনই তা থেকে অনেকেই অসুবিধার সম্মুখীনও হন। তার এই সমস্ত নিয়ম গুলি মেনে চলুন। সচেতন ভাবে শপিং করুন। আর শ্রেষ্ঠ থাকুন।
সমস্ত Latest Tech News সবার আগে পেতে জয়েন করুন আমাদের Telegram গ্রুপ। সাথে Twitter ও Facebook-এ আমাদের সঙ্গে থাকুন, শ্রেষ্ঠ থাকুন।